投诉平台

　　为推进创卫工作常态化，我市在原有市长热线12345的基础上，专门设立了爱国卫生暨创建国家卫生城市投诉热线（0576-87222705）。

　　同时，开通微信投诉渠道。通过群众投诉举报，进一步提升我市创建水平。

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　　投诉受理范围

　　健康教育和健康促进、市容环境卫生、环境保护、重点场所卫生、食品和生活饮用水安全、公共卫生与医疗服务、病媒生物防制等方面存在的具体问题。

　　（本次爱卫创卫投诉举报，不接收涉及信访和涉法涉诉问题，如有此类问题请按正常渠道反馈，由相关部门按规定程序处理）。

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　　投诉受理形式

　　1.通过电话投诉。

　　→玉环市市长热线：12345

　　→玉环市爱国卫生暨创建国家卫生城市投诉热线：0576-87222705。

　　2.通过“健康玉环”微信公众号投诉。

　　（直接在“健康玉环”的对话框留言，提供问题线索。建议图片+文字的形式，文字的格式为：【创卫投诉】xx地点xx问题，投诉人：x先生/女士，联系方式。）

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　　投诉受理时间

　　每周一到周五（节假日除外）：

　　（夏季作息）上午8:30-12:00，下午2:30-5:30

　　（冬季作息）上午8:30-12:00，下午2:00-5:00

　　对于群众投诉反映的问题，市爱卫办将及时移交有关单位整改，反馈结果将在5个工作日内答复。后台客服答复后，投诉人在健康玉环的对话框中可以查看。

　　创建美丽健康玉环

　　需要你我共同参与

　　参考：健康玉环

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