如今，人们生活都离不开智能手机，可是很多老年人由于身体各方面的原因，适应不了智能生活。日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，强调要进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

      目前，正是我市居民医保缴费的时间，今年我市开通了手机微信和支付宝缴费，年轻人在享受智能缴费便捷的同时，很多老年人却一时跟不上手机缴费的节奏，依然选择去社区缴费。

      今天上午，记者来到德城区新湖街道办事处的顺城社区，很多老年人来到社区现场办理医保缴费，由于不能熟练掌握智能手机，58岁陶克礼只能求助社区工作人员。“去年，我是去农行交的，在社区开的票，今年如果要是用手机现在可能暂时掌握不了。”在社区工作人员的指导下，陶克礼最终通过手机微信成功缴纳了280元的保险费。

      除了手把手教学指导，社区还会联系老年人的子女，让年轻人在手机上为父母缴费，针对一些上了年纪，不会使用智能手机的老年人，社区还开辟了缴费“绿色通道”为老年人办理。顺城社区的工作人员潘士斌说，最近一段时间，很多老年人来到社区咨询医保缴费，其中一部分人只能交现金，我们先收取现金，给他们开正规的单据，完事儿以后我们工作人员利用上下班的时间，把这个钱交到银行，下午把这个回执单拿回来以后，再让老年人过来领这个收费的单据，确保这个缴费成功。社区要响应国家的政策，设身处地的为老年人做好服务，让老年人不要被时代所抛弃，让他接受一些新鲜事物，让他学习，社区可以帮他们办理，要多种方式服务好老年人。

      针对社区提供的贴心化服务，辖区的老年人很满意，66岁的社区居民满恒芝说，“手机交医保我交不了，就要找社区帮忙，国家出政策我觉得挺好的。智能手机智能生活应该是要等一下老年人，不能把我们抛到后头。”

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