如果存款时机器发生故障，钱被机器吞入而无法确认存款，应该参照下面操作：
1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让他们有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3、如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求他们尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。
4、在打印存款记录凭条的同时，可以借助手机的照相功能，拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中，这样更说明了问题的真实可靠。
5、在第一次存款时的故障，过一会儿以后会自动消失，但故障存续期间的存款已没法通过机器来确认了。这时，可以再通过ATM机存入一笔现金，以证明此前的故障曾经发生过，以及发生的时间和地点。
6、在经过故障当时的电话联系和凭条保存后，通过银行方面的确认后，就要在工作时间带上银行卡、身份证等相关物品，去柜台办理故障数目的现金入帐手续。
扩展资料
自动存取款机使用指南
1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
参考资料：百度百科-自动存取款机
一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。
二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。
三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。
扩展资料：
任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。
一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。
由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？
1.当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。
2.柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，说明情况，说出身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数，可以向客服就行口头挂失。
3.在银行的正常工作日，带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。
4.银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
扩展资料
1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。
2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。
3.要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥。在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。
4.要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
参考资料来源：百度百科--自动取款机
当你在银行网点自动取款机取钱时，由于机器或者自身未来得及取出款目，造成钱款被取款机吞回去的时候，按照以下步骤解决，避免给自己造成损失。
首先告诉后面的人不要再在该取款机上取款了，立即拿着银行卡去找银行网点的工作人员，出示你的银行卡，身份证，说明缘由，请他们查该取款机的流水账（这个是他们的工作范畴，不可能不给查，不查就举报他们）。如果是夜间或者银行非上班时间，可以再取款机口贴上纸条。
等待他们查完流水账，你拨打发卡行的电话，一般银行卡上面就有，就是发卡行的客服电话系统，接人工，询问你办卡时候银行卡的银行结算行号，记下这个行号，银行和银行之间结算，他们开完凭证，就好了，过一会可以去查询汇款情况，具体到账情况可咨询银行工作人员。
如遇到吞卡吞款，要弄清ATM吞卡吞款原因，不要急于离开。
一般来说，ATM正常吞卡吞款是因为：
信用卡超过有效期限或账户已被冻结；
持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡或者钱取回；
密码错误超过三次(含三次)；
操作失误或机器故障也可能造成吞卡。
ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
自动存取款机吞钱了怎么办~
一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。
二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。
三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。
扩展资料：任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。
一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。
由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？
1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
注意：
1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
扩展资料：
1、系统部件对自动柜员机的影响
自动柜员机部件自身的生命周期和使用次数极限也是影响自动柜员机的因素。一方面因长期运转，造成零部件损坏而引起故障，比如传感器灵敏度下降、皮带磨损老化、弹簧失效、齿轮磨损等；另一方面由于柜员机的机械动作较多，加上不断积聚的灰尘的侵蚀，导致自动柜员机出现机械偏移，如微动开关不能灵活弹开和闭合、金属接插件松动、摩擦轮压力不足、磁卡读写器失灵等等。这些都会影响自动柜员机的正常工作，需要适时更换损坏件来保证自动柜员机的正常运行。
2、软件故障对自动柜员机的影响
软件在设计上可能存在这样那样的缺陷和漏洞，会影响自动柜员机的正常使用，如系统不能自动清理运行日志，导致日志文件不断增大，甚至引起进程或消息队列堵塞；软件对器件的伪错误状态不能纠正或复位，经常发生吞卡或死机现象；操作界面和操作提示友好程度不够或者频繁改变操作界面，客户操作不方便甚至引起误操作；此外，测试盘、升级盘等查杀病毒不及时同样也会引起自动柜员机运行故障。
3、网络故障对自动柜员机的影响
由于自动柜员机几乎都是联网使用，而且自动柜员机对通信环境有着较高的要求，因此通信网络质量的高低对自动柜员机也有着举足轻重的影响，通信链路是否稳定，丢包率是否在正常范围，带宽能否满足业务需求，数据交换是否及时，主机响应速度能否适应业务高峰，自动柜员机、前置机、主机之间以及与网络的参数配置是否匹配，组网方式是否统一（特别是跨行处理的自动柜员机），这些都会直接影响自动柜员机的正常运行。
4、其他影响自动柜员机的因素
长时间停机会损坏自动柜员机的机械部件和电子部件，停机后重开机时传送皮带、滚轮及齿轮摩擦力加大，引起启动电流过大，冲击和损坏电源模块和打印机控制板，特别是在雨季由于湿度加大这种现象更严重。长时间停机还会引起加密模块密钥丢失。
此外，自动柜员机本身的设计如摩擦出钞还是真空吸钞、散热方式的选择、部件材料的选择、制作工艺的高低等也是会影响自动柜员机的正常运行的因素。
参考资料：百度百科-自动柜员机
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存款的时候钱被自助存款机吞了怎么办 - ******
#双平# 1、用户在存钱时,出现了被atm机吞钱的情况.首先,需要在atm机上打出存款的小票,在这个小票上会有存钱的时间和流水情况.这是我们取回现金的一个重要证明.2、在atm机旁边拨打银行的客服热线,拨通之后直接连接人工服务.并向...
#15538284028#
银行自助取款机吞钱怎么办 - ******
#双平# 找银行工作人员处理就行,他们钞箱里有多出来的这笔钱,都是多少数,他们都知道,清点完就知道有多出来的,然后查看监控就好了,这些都有记录.找他们处理就行.他们ATM系统的问题.
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我的钱被取款机吞了该怎么办 - ******
#双平# 1. 在自动取款机上有写着银行的服务热线,你可以拨打银行的电话进行说明.一般情况下银行调查清楚后,钱会自动回到你的帐户,银行不会给你现金的,所以你只要拿上卡不管在哪里钱都能进帐,而且不扣手续费.2. 现在自动取款机都按装有监控你取款时都是录像中进行,你现在最好是先拿卡到网点打印出那天流水清单,然后到你取款的邮政储蓄所,把你的卡号、户名和开户银行的名称告诉他们,等他们扎帐后进行帐务核对,然后通过银行内部划帐到你卡上,时间肯定就要久些.
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银行自助机吞了钱怎么办呢 - ******
#双平# 自助机上应该有电话,打打试试,如果你在银行旁的华,找银行工作人员
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ATM机把钱吞了该怎么办 ******
#双平# ATM吞钱会有记录的,您去您银行卡的开户行填写ATM吞钱的投诉单子,银行会通过银联把吞掉的钱返回到您的卡里的.这个大约得需要五到七个工作日才会到达.
#15538284028#
现金被自动存取款机吞了了怎么办 - ******
#双平# 给银行客服打电话,说明情况,请银行工作人员来处理.
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钱被银行自动存款机吞了怎么办? - ******
#双平# 具体解决方法如下:1、如果发现前被吞了,请立即打印当时的凭条,保存好凭条.2、马上打电话到发卡行,联系客服进行解决,让他们那边对你的情况做一个记录.3、联系当地银行从业人员对故障机子进行处理,确认被吞掉的现金.4、记录自己存款的atm机子,存款的大概时间.5、带着银行卡去atm所属的分行办理相关业务.6、取款时一定要注意,atm机上面有没有标识故障等字样.
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大家好,我在自助取款机上取钱时,钱被吞了,怎么办 - ******
#双平# 你是没有拿钱,机器把钱回收了吧,这属于超时回收,你的账户会扣钱,并且不会冲正.你需要跟银行说明情况,留下联系方式,等银行清机的时候,会联系你的,放心不会有问题.取款机有流水记录和录像,不用担心.
#15538284028#
自动存款机吞钱怎么办 - ******
#双平# 在存取钱时,遇到ATM机吞钱时,不要紧张,可以按下面的步骤来进行:1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时,不要紧张,要立即打印一份存款记录凭条.该凭条可以证明在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作.切记...
