HR怎么做背调？HR背调前注意事项介绍

很多HR在招聘的时候经常会遇到一个问题，就是候选人对简历的过度美化，导致公司招到不合适的人，试错成本太高。那么如何避免这个问题呢？很多企业HR会在入职前做好背景调查工作，规避这种风险。

今天，我们就从3个方面告诉大家，帮助大家如何通过背景调查帮助企业选择“对”的人。

01

背景调查是什么？

对于公司而言，从简历上看到的，只是候选人真实情况的冰山一角，其它水面之下的情况我们无从而知。背景调查，是指企业通过合理合法的途径来验证候选人的信息真实性的一种过程，是一种对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法。背调是保证招聘质量的一种非常重要的手段，做好背调可以为公司把好关。

发现简历背后的故事

1面试中表现一流的候选人，实际胜任力相差甚远。

例如，我们可能经常在面试中遇到一些面试老油条，身怀面试绝技，在面试中表现的非常优秀，但是在实际的工作胜任力上却严重能力不足，给公司和部门带来长久的负面影响。

2入职前对候选人的离职原因没有调查清楚，入职后才发现，他在之前的工作单位因为严重的违规行为被动离职。

3 招用的候选人，竟然是老赖或者被执行人，连高铁飞机都坐不了。

4候选人一身债务，一入职就到处跟同事借钱。

5 公司高管竟然在其他同行公司任职。

这些都是在招聘过程中真实出现过的问题，而且很难被发现的，所以需要企业hr或用人部门及早进行背景调查，发现招聘简历背后存在的问题。

员工从入职之前、在职期间到离职之后，通常会涉及到人资部门、用人部门、合规部门等多个部门、多个成员的时间、精力成本。员工简历造假涉及的部门和精力非得大，有研究数据统计，错招一个员工，企业付出的代价甚至会达到他工资的15倍。

02

哪些岗位需要背调

1 企业的高管CEO等，一般为70后普遍工作年限都在10+年，掌握公司核心机密、人脉、资源，人品和能力都很重要，对外的任职状况，以及近亲的就业入职情况都值得被背调。

2 中高层总监等岗位，普遍为80后，工作经历在5-10年，主要关注其业务能力比如：业绩情况、完成情况、手下是否有精兵强将（领导力），薪酬、如离职时间也能侧面反映其能力。

3 主管及中基层岗位，这部分员工，普遍工作时间在5年以下，经常会在在入职离职时间、岗位职责名称，业绩等方面做假，只需要简单核实负面信息和履历情况即可。

4特殊岗位：财务、出纳、内审、法务等财务的所有员工，一定要了解清楚其人品，才能避免挪用公款、以权谋私等风险；核心技术岗位，项目经理等，主要调查其工作能力，个人人品，是否会泄露公司机密。

03

背调过程中的常见疑问

背调是否需要授权需要走哪些流程？

2001年之前和2008年后的学历如何核实验证？

商业利益冲突有哪些风险维度？是否需要关注？

怎么查询人选是否存在诉讼、失信等高风险记录？

怎么判断背调人提供的联系人是否可靠？如何独立寻找证明人？

明确背调目的

背调之前HR要做好背调准备和规划，建立标准化的背调流程，明确背调目的。从而能准确的补充、验证招聘中缺失的关键信息。

由此，提高人才质量，建立标准背调机制，提高对人才的辨识度，降低整体的招聘成本和员工的流动性。

明确核实内容

明确目的后，HR要根据自身的企业性质、行业特性、岗位特征以及职级要求，来明确背调过程中需要重点关注的内容。

标准背调流程的建立

确定背调内容、明确标准及规则、告知人选背调事宜、人选授权及背调信息采集、开展背景调查、调查结果整理，这六步构成一个完整的背调流程。

背景调查的途径有哪些？

企业进行背景调查的方式主要有两种，第一种是企业的HR自己去进行背调；另一种是授权第三方背调公司，由第三方背调公司进行专业的调查核实。

1委托第三方机构做背调

一般中大型企业会选择这边背调方式，背调的维度比较全面，可信度更高，而且这种背调方式更受背调人信任，体验更好。第三方的背调公司推荐i背调等线上背调公司、出结果速度更快价格更便宜。

2公司自己做背调

公司自己做背调也有不同的方式，第一中是咨询同行的熟人。每个行业都会有固定的圈子，这是了解应聘者信息的一种比较快捷的方式。这种方式的缺点是咨询的结果主观性太强，容易影响结果的公正。

第二种方式是让HR部门去调查，这也是企业内部背调最常见的方式，通过企业HR去核实求职者的学历信息，工作经历等，但是缺点是效率较慢，尤其是多个候选人的情况，另外HR的主页工作内容并不是背景调查，不仅耽误自己本身的工作时间，另外主观性也是非常强的。

背景调查对于企业还是非常必要的，在员工入职前做好背景调查，对员工有一个工作的评价，清楚的了解工作能力和品行，更加有助于以后在同一个团队并肩作战。

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